San José, Costa Rica. 25 Marzo, 2014

AzulChat: Chat en Linea

La Agencia de Mercadeo Digital ReVLVeR Digital presenta AzulChat. Un sistema de atención al cliente Chat en línea (Live Chat), especial para empresas de todo tipo, que empiezan a incursionar seriamente en el mercado digital y que tienen en cuenta que el mercadeo y la comunicación de su marca, a nivel virtual, es pilar a la hora de convertir sus visitas en clientes.

AzulChat es una solucion de Chat en Línea que le permite a las empresas incrementar las conversiones mientras impactan positiva y profundamente la manera como interactúan con los usuarios de manera profesional y segura.

El desarrollo, propiedad de la Agencia Digital ReVLVeR.com busca ofrecer a las empresas a nivel latinoamericano una solución de servicio al cliente Chat en Linea ágil, fácil de usar y de implementar, con una interfáz diseñada para ser entendida por ejecutivos de empresas de todo nivel.

ReVLVeR (revlver.com) es una agencia digital que entiende la exigencia que plantea el mercado web a las empresas, es por eso que busca ofrecer soluciones ágiles que les permita estar mejor preparadas y conectadas, en busca de permitir que los usuarios logren acceder a los productos o servicios que ofrecen de una manera amigable. Siendo este el objetivo de AzulChat, funcionar como una solución que ofrece atención inmediata a los usuarios.

“Entre los muchos beneficios que plantea AzulChat está, que a nivel de mercadeo digital, se convierte en una herramienta de conversión real e inmediata, logrando que las empresas puedan crear una cartelera de clientes interesados en sus servicios, esto gracias a la confianza que genera la percepción del usuario, al ver que existe una persona al otro lado del chat, evacuando dudas, ayudando a encontrar o dando más información acerca de los productos o servicios de la empresa que lo utiliza…” afirma Patricio Espinoza, MBA. Co-Fundador de la Agencia.

Entre las características que incluye el Chat en Linea AzulChat encontramos:

• Configuración instantánea: En menos de 5 mínutos se puede tener toda una plataforma de servicio al cliente implementada, tan solo un simple “copie y pegue“ del código de chat en el sitio web.

• Personalización: Permite editar el diseño del módulo de chat para que comparta y resalte la apariencia del sitio web, ofreciendo la opción de servicio al cliente siempre visible a sus usuarios.

• Historial: Permite administrar el historial de las conversaciones y definir las mejores estrategias para cerrar ventas, enviando un correo electrónico después de cada chat.

• Departamentos ilimitados: Esta característica permite especializar las sesiones de chat, ya que deja al usuario escoger agentes especializados a partir de departamentos.

• Agentes especializados: Permite invitar agentes a la conversación o transferir el chat a otro departamento dependiendo el requerimiento del usuario.

• Chats Simultáneos: Permite administrar diferentes conversaciones de chat al mismo tiempo de manera profesional, gracias al intuitivo panel para web chat.

• Chat Persistente: Dá la opción a los usuarios de seguir la conversación aunque continúen la navegación por el sitio web, así podrá descubrir más servicios de manera guiada por el agente de servicio.

En cuanto al costo, la plataforma de Chat en Linea es muy accesible, ya que se puede iniciar con un FREE TRIAL de 15 días tan solo ingresando a: https://azulchat.com y transcurrido el tiempo se establece un precio mensual de $10 USD por mes por agente y paquetes de descuentos especiales por volumen de agentes de servicio requeridos.

Hecho con Amor en Costa Rica por ReVLVeR.com
Más información en https://azulchat.com

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March 27, 2014

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